Política de Privacidade
Política de Privacidade
Garantimos o tratamento confidencial,
e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos utilizadores.
Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso
site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em
caso algum disponibilizados a terceiros exceção das empresas transportadoras de
forma a efetuarem a entrega. O utilizador, através do nosso site ou por
qualquer outra forma de contato, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à
possibilidade de os remover ou atualizar.
A Freddy shop tem consciência da importância de
garantir o direito à intimidade e proteção dos dados dos Utilizadores e, neste
sentido, no cumprimento do previsto pelo Regulamento (UE) 2016/679 do
Parlamento Europeu e do Conselho, no dia 27 de abril de 2016, relativo à
proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados
pessoais e à livre circulação destes dados (RGPD), assim como no cumprimento
das normas nacionais aplicáveis em matéria de proteção de dados, informa-se em
seguida os seguintes pontos relacionados com o tratamento de dados de carácter
pessoal através do presente website.
IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento dos dados
recolhidos através do presente website é freddyshop.pt; NIF: PT223569658;
morada: Rua Conde de Ferreira 450 4440 544 Valongo; telefone: 914378975; email: geral@Freddyshop.pt
FINALIDADE DO TRATAMENTO E NATUREZA DOS DADOS
RECOLHIDOS
Em função do formulário que em cada caso
preencha o Utilizador, os dados poderão ser tratados com as seguintes
finalidades:
Clientes - Quando adquire um produto na nossa
loja online, os dados que nos fornecer serão utilizados para processar, enviar
e faturar os produtos adquiridos. Para poder realizar pedidos na loja online,
cada cliente proporcionará de forma voluntária e à sua responsabilidade os seus
dados de carácter pessoal (nome, apelidos, morada, telefone, dados de faturação
e forma de pagamento) que deverão ser verdadeiros e exatos. O Utilizador que
formaliza o pedido de compra online declara ser o titular das informações
fornecidas ou, na sua ausência, contar com a autorização da pessoa cujo nome
realize a gestão.
Newsletter/comunicações comerciais/descontos:
Caso nos ceda o seu consentimento segundo o
previsto no artigo 21 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação,
utilizaremos os seus dados identificativos e de contacto para enviar-lhe
informações sobre as novidades da página web, notícias de interesse sobre os
animais de estimação, bem como promoções e ofertas dos nossos produtos e
serviços. Estas informações poderão ser enviadas por via postal, telefónica
e/ou eletrónica. A vigência das promoções que lhe enviamos pode estar sujeita à
disponibilidade dos produtos e às especificações mais concretas sobre as
mesmas.
Contacto
Os dados pessoais que nos proporcionar
através do formulário de contacto serão tratados unicamente para atender à sua
consulta ou pedido. As informações recolhidas limitam-se aos dados
identificativos e de contacto, bem como aos dados relacionados com a natureza
do pedido que nos dirigir.
VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS
Todas as informações que nos disponibilize o utilizador
deverão ser verdadeiras e exatas. Para estes efeitos, o interessado garante a
autenticidade de todos os dados que forneça como consequência do cumprimento
dos formulários correspondentes. Em todo o caso, o utilizador será o único
responsável pelas declarações falsas ou inexatas que realize, e pelos prejuízos
que causar à Freddy shop, ou a terceiros, pela informação que nos
disponibilizar.
BASE QUE LEGITIMA O TRATAMENTO DOS DADOS
A base que legitima o tratamento dos dados é o
próprio consentimento e aceitação do Utilizador em cada uma das secções em que
se compilam informações de carácter pessoal. O Utilizador tem o direito de
retirar o consentimento a qualquer momento sem que tal afete a legalidade do
tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
DESTINATÁRIOS DOS DADOS E TRANSFERÊNCIAS
INTERNACIONAIS
Informamos o Utilizador que os tratamentos das
informações recolhidas através do presente website não implicam a transferência
internacional dos dados. Em relação aos destinatários das informações,
informamos-lhe que caso realize uma compra online que deva ser entregue na
morada que nos indicar, no pacote enviado serão detalhados o seu nome e
apelidos, morada de entrega e número de telefone. Este último dado será
incluído para permitir o contacto entre a empresa de transporte e o
destinatário a fim de facilitar o processo de entrega.
BASE QUE LEGITIMA O TRATAMENTO DOS DADOS
A base que legitima o tratamento dos dados é o
próprio consentimento e aceitação do Utilizador em cada uma das secções em que
se compilam informações de carácter pessoal. O Utilizador tem o direito de
retirar o consentimento a qualquer momento sem que tal afete a legalidade do
tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Utilizadores do formulário de contacto
As informações recolhidas através do formulário
de contacto conservar-se-ão durante o prazo necessário para atender ao pedido
de consulta ou informações que o Utilizador tenha solicitado; posteriormente,
os dados serão eliminados, a menos que a natureza da consulta ou pedido exija a
conservação da sua informação para outros fins, em cujo caso iremos
informar-lhe sobre a referida finalidade do tratamento, o prazo de conservação
e destinatários de dados, nos termos que correspondam.
Utilizadores registados
As informações dos Utilizadores
registados serão conservadas de maneira indefinida a menos que o Utilizador
solicite a remoção como Utilizador registado.
As informações serão conservadas durante o prazo
necessário para gerir a entrega e a faturação dos produtos adquiridos;
posteriormente, as informações serão conservadas bloqueadas durante o prazo de
prescrição de ações legais e, ultrapassado o dito período, serão eliminadas.
Utilizadores registados
As informações dos Utilizadores registados serão
conservadas de maneira indefinida a menos que o Utilizador solicite a remoção
como Utilizador registado.
Utilizadores do formulário de contacto
As informações recolhidas através do formulário
de contacto conservar-se-ão durante o prazo necessário para atender ao pedido
de consulta ou informações que o Utilizador tenha solicitado; posteriormente,
os dados serão eliminados, a menos que a natureza da consulta ou pedido exija a
conservação da sua informação para outros fins, em cujo caso iremos
informar-lhe sobre a referida finalidade do tratamento, o prazo de conservação
e destinatários de dados, nos termos que correspondam.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Freddy shop utiliza tecnologias adequadas ao
estado da técnica atual para proteger os seus dados e informações pessoais;
assim, a nossa página web é armazenada em servidores seguros protegidos contra
os tipos de ataques mais habituais. Não obstante, recordamos-lhe que não existe
tecnologia invulnerável e que, como tal, deverá tomar as medidas que estejam ao
seu alcance para manter o nível de segurança dos seus dados. A Freddy shop adotou
as medidas de índole técnica e organizativa que garantem a segurança dos dados
de carácter pessoal e evitam a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não
autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados
armazenados e os riscos a que estejam expostos.
EXERCÍCIO DE DIREITOS
O Utilizador tem o direito de aceder aos seus
dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou,
conforme o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os
dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos. O
Utilizador poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em cujo
caso a Freddy shop apenas os conservará para o exercício ou a defesa de
reclamações. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a
sua situação particular, o Utilizador poderá opor-se ao tratamento dos seus
dados. Neste caso, a Freddy shop deixará de tratar os dados, salvo por motivos
legítimos, ou o exercício ou a defesa de possíveis reclamações. Para tornar
efetivos estes direitos, o Utilizador pode enviar um e-mail para geral@freddyshop.pt
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Freddy shop utiliza tecnologias adequadas ao
estado da técnica atual para proteger os seus dados e informações pessoais;
assim, a nossa página web é armazenada em servidores seguros protegidos contra
os tipos de ataques mais habituais. Não obstante, recordamos-lhe que não existe
tecnologia invulnerável e que, como tal, deverá tomar as medidas que estejam ao
seu alcance para manter o nível de segurança dos seus dados. A Freddy shop adotou
as medidas de índole técnica e organizativa que garantem a segurança dos dados
de carácter pessoal e evitam a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não
autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados
armazenados e os riscos a que estejam expostos.
ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE
PRIVACIDADE
A Freddy shop reserva-se o direito de modificar
a presente Política de Privacidade para a adaptar às novidades legislativas e
de jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Nestas condições, a Freddy
shop anunciará nesta página as alterações introduzidas com antecedência
razoável à sua colocação em prática.